Правила
хостинга
Пожалуйста, прочитайте всё внимательно.
Если у Вас есть вопросы, свяжитесь
с нами.
Договор для Физических лиц:
Договор, подписанный с нашей стороны, высылается по желанию клиента
факсом либо по e-mail. Для этого необходимо к окончательной сумме
заказа добавить стоимость получения договора и оплатить уже полученную
сумму, а после оплаты отправить нам письмо с заявкой на получение
договора.
E-Mail : цветная скан-копия - стоимость $3
Факс: черно-белая копия - стоимость $5
Договор
для Юридических лиц (организаций):
Договор, акт и другие документы, подписанные с нашей стороны, высылаются
по желанию клиента обычной почтой, факсом либо по e-mail. Для этого
необходимо к окончательной сумме заказа добавить стоимость получения
договора и оплатить уже полученную сумму, а после оплаты отправить
нам письмо с заявкой на получение договора.
Стоимость: $1
ПРИЛОЖЕНИЕ К ДОГОВОРУ от 25.01.2005
Пользование Услугами Хостинга
Наши услуги
могут быть использованы только для законных целей. Передача, хранение,
или представление любой информации, данных или материалов в нарушение
любых Федеральных, Государственных или местных законов запрещено.
Вы
соглашаетесь поддерживать Ваш сайт в соответствии с общепринятыми
нормами пользования сетью и не вести никакой деятельности, которая
может повлечь за собой вред DreamHoster.net или пользователям нашего
сервиса.
Техническая Поддержка
Мы
стараемся сделать Вашу работу со Службой Технической Подержки компании
DreamHoster.net наиболее продуктивной, оперативной и приятной и сэкономить
наше общее время.
В
случае обращения в техническую поддержку указывайте номер Вашего заказа.
При технических проблемах предоставляйте данные доступа в панель управления
сайтом cPanel.
На
данный момент техническая поддержка осуществляется следующими способами:
1.
Стол помощи. (тикеты)
2. E-Mail
(основной способ Технической Поддержки клиентов DreamHoster.net и
ответов на вопросы, как мы надеемся, будущих клиентов). Любой уровень
сложности и важности.
3. ICQ.
Введена с целью быстрого решения важных и не терпящих отлагательств
проблем и оказывается только при статусе "В сети" программы
ICQ у оператора.
Беспокоить Администратора или Техническую Поддержку при наличии у
них статуса "Занят", "Не Беспокоить" и т.п. при
любой важности Вашей проблемы категорически запрещено.
Пожалуйста, с первого сообщения раскрывайте суть проблемы, не задавайте
вопросов типа "как дела?" и т.п.
4. Телефон.
Звонить только во время, указанное на страничке с контактной информацией.
Установка
и настройка скриптов (форумы, гостевые книги, доски объявлений и др.),
производится самим клиентом.
Стоимость "нестандартной" технической поддержки (установка
вышеописанных скриптов, дополнительных модулей или программ, не входящих
в состав обычного программного обеспечения сервера, персональная настройка
аккаунта под "экзотические" скрипты и т.п.) осуществляется
за дополнительную плату - $30 за час.
DreamHoster.net оставляет за собой право прекратить действие этого
соглашения и немедленно заблокировать или удалить Ваш сайт в случае:
1.
Неоплаты в установленный срок Вашего счета
2. Нарушения любого из пунктов или условий Договора
3. Массовых рассылок незапрашиваемой почты (спам)
4. Потребления более 1% CPU сервера и/или более 5%
памяти
Во избежание
перегрузок сервера рекомендуется устанавливать скрипты порталов (PhpNuke,
E-Xoops, Xoops, SmallNuke, PostNuke и др.) и публичных чатов только
в ознакомительных целях.
На
наших серверах запрещено размещать порно, эротические материалы и
варез!
DreamHoster.net не несет ответственности за любые задержки, ущерб
или потери, происходящие из-за:
1.
Блокировки или удаления сайта по причинам, описанным выше
2. Проблем при передаче данных или соединении, произошедших
не по вине DreamHoster.net
Возврат средств (MoneyBack) Происходит по схеме: сумма тарифа делится
на 30 и умножается на количество дней. Возврат средств за неиспользованное
время вы можете получить в любое время, за исключением уже предоставленных
услуг.
DreamHoster.net оставляет за собой право в любой момент изменить эти
правила по своему усмотрению.